Les vacanciers arrivant dans notre hôtel les prochains mois, pourront remarquer quelques différences voire rajouts dans la règlementation de l’établissement, respectant ainsi les protocoles et  les conseils de l’Organisme de Santé Publique de notre pays ayant pour but de limiter les risques et de renforcer la sécurité aussi bien des vacanciers que du personnel.

Formation du personnel

-        Formation du personnel afin de respecter les règles sanitaires du nouveau protocole Covid-19

-        Mise à disposition des moyens de protections du personnel

-        Gel hydro-alcoolique dans toutes les parties communes pour les vacanciers et le personnel hôtelier

Distances de sécurité

-        Marquage dans les parties communes afin de respecter les distances de sécurité

-        Disposition des chaises et des tables à la réception, au restaurant, au bar et à la piscine dans le respect des distances de sécurité

Protocole sanitaire

L’hôtel a choisi des produits désinfectants et des bactéricides approuvés pour combattre le SARS-CoV-2.

Les chambres

•                 Programme renforcé de nettoyage et décontamination des chambres, et particulièrement les endroits à contacts frequents.

•                 Utilisation d’appareils à vapeur afin de désinfecter les surfaces en tissu.

•                 La direction, en toute discrétion, surveillera de près toute personne symptomatique.

•                 Nettoyage des chambres non quotidien afin d’éviter tout contact en cas de virus et donc de contagion.

•                 Pour les départs, deux protocoles sont suivis:

Nettoyage conventionnel des chambres et attente de 24 heures avant que la chambre ne soit mise à disposition ou

Nettoyage approfondi – désinfection des surfaces à risque de la chambre et de la salle de bain.

Ouverture des portes et des fenêtres afin d’aérer les  chambres quotidiennement

•                 Les objets décoratifs sont retirés.

Réception

•                 Le départ à 11 heures et l’arrivée à 15 heures.

•                Afin de protéger la santé publique, la direction de l’hôtel entretient un fichier du personnel et de toutes les personnes séjournant dans l’établissement (nom, nationalité, date d’arrivée et de départ, coordonnées et contacts comme adresse, numéro de téléphone, e-mail), afin de pouvoir contacter les personnes ayant eu un quelconque contact avec le Covid-19, qui pourrait être diagnostiqué après le séjour.

•                 Les données sont répertoriées et sécurisées dans le Règlement Général des Données Personnelles (GDPR), tous les vacanciers et le personnel sont informés sur la gestion de ce fichier afin de protéger la santé publique.

•                 De plus, un registre est tenu à la réception décrivant tous les faits journaliers au sein de l’établissement.

•                Plexiglas de séparation à la réception

•                 Marquage au sol de la réception pour le respect des distances de sécurité

•                Les cartes-clés sont désinfectées après chaque utilisation

•                Les terminaux pour paiement par carte bancaire sont désinfectés après chaque utilisation

•                Les surfaces de travail et les objets d’usage commun sont désinfectés fréquemment

•                Un kit médical est à disposition à la réception

•                 Les échanges sans contacts sont privilégiés

•                 Les clients sont informés de tout changement sur les services proposés

La restauration

•                 Le service au buffet est effectué uniquement par le personnel de l’hôtel

•                 Nappes et serviettes jetables utilisés

               Distances de sécurité entre les tables

Nourriture

  • Au sein de notre restaurant, la préparation des plats est effectuée par un personnel formé selon les règles du HACCP.

·        La réception des marchandises se fait toujours par le personnel formé est en tenue adéquat.

·        Respect du processus FIFO (first in - first out).

·        Respect des distances de sécurité entre le personnel en cuisine selon les normes sanitaires.

·        Interdiction d’entrée en cuisine aux personnes hors du personnel de restauration. Dans le cas où ceci ne peut être évité, la personne aura à disposition tous les moyens de protection nécessaire.   

Piscine

•                Respect des distances de sécurité pour les transats

•                 Transats désinfectés après chaque utilisation

 

 

Afin de garantir la sécurité sanitaire et le bien-être de notre clientèle, nous suivons de près l’évolution du Covid19, en appliquant les conseils et mesures du ministère de la Santé et de l’organisme national de santé publique, ainsi que des organismes européens et gouvernementaux. En se basant donc sur toutes ces mesures que nous avons suivies, nous pouvons vous garantir que notre établissement et nos équipes sont prêts à vous accueillir dans les meilleures conditions sanitaires.

 

La Direction

Maria Athanasaki